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お知らせ

弊社ネットショップにアクセスできない事象について

平素は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社ネットショップにつきまして、「カスペルスキーインターネットセキュリティ」をご使用のお客様の一部で、同ソフトによりアクセスがブロックされ、サイトが表示できない事象が発生しております。
ご迷惑・ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。

サーバーの点検を行った結果、サーバーに問題はなく、ウィルスや不正なプログラムが混入された形跡もございません。
また、サーバーを常に監視し、改ざん等があった場合、速やかに発見できる体制を取っております。

なお、カスペルスキーに対しまして、弊社ネットショップへのアクセス制限の解除を依頼しておりますが、時間がかかるようです。
お客様の設定により、弊社ネットショップへのアクセスを許可できる方法もございます。
カスペルスキーHPに詳細がございますので、よろしければお試しください。
(一部とはいえ、セキュリティを解除することになりますので、お客様のご判断でお願いします。)

カスペルスキーHP:https://support.kaspersky.co.jp/common/error/other/15335#block1

 


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